尊龙凯时 (中国)人生就是搏!记者调查发现,在一些景区及其周边区域,尽管都有清洁工人负责打扫和清运垃圾,但刚扫完就又有人扔,甚至边扫边有人扔。
南锣鼓巷,是不少人的进京旅游攻略中,必不可少的一处打卡地。下午3点,正是游客游览高峰。从地铁南锣鼓巷站出站后,自南往北行走,胡同中满是商贩的吆喝声以及游客的欢声笑语。然而记者发现,在胡同多个门店前的地面上、垃圾桶周边、树根周围,都能看到不少生活类垃圾。
一家饮品店前,顾客正在排队。门前大树,成了零散垃圾的落脚处。诸如烟头、卫生纸尊龙凯时 (中国)人生就是搏!、包装纸、雪糕棍、一次性塑料勺等,散落在树根周围。一家爆肚店门前地上,各类垃圾更多。竹扦子、一次性纸碗、筷子包装纸、餐巾纸等散落一地,周围路面黏黏糊糊。在一家肉串店前,门前放灭火器的消防柜,已经脏污不堪,尽管上面用白纸贴上了“禁止乱扔垃圾”的告示,但显然没有效果——消防柜前地面上满是一次性筷子、扦子,而消防柜顶上则被纸碗、奶茶杯等堆满。
“这边小吃店、餐饮店多,产生垃圾也多。这样乱扔真是不文明,地上弄得到处都是,脏兮兮、黏糊糊的。”附近一名商家抱怨。记者发现,乱丢乱扔的垃圾不仅存在于小吃餐饮店门前,沿南锣鼓巷每走几步,就能看到地面上的各类垃圾。连一些民居门前,都被人放上了垃圾。在几处写着“私人住宅,游客禁止入内”的院子门前台阶及其周边,都有诸如饮料杯、扦子、一次性纸碗、一次性筷子等垃圾。
类似的情况,在不远处的恭王府周边区域,同样上演着。记者探访发现,恭王府博物馆内游客熙熙攘攘,景区门前的前海西街上,塑料袋、饮料瓶、烟头等垃圾散落一地,连绿化带里都未能幸免。
中午12点,记者来到前海西街,一个高60厘米左右的灰色垃圾桶映入眼帘。从前海西街与前海北沿交叉口向西步行,到恭王府入口处,沿途两侧仅这样的灰色垃圾桶就有十多个。个别桶里的垃圾已冒了尖儿,有的游客把手中的杂物朝着“尖儿”上一扔,垃圾随即落到地上,和桶边垃圾聚成了一小堆。多数垃圾桶则还有不少空间。该区域路面上的垃圾,以冰棍包装纸居多。
记者调查发现,不论是在南锣鼓巷还是恭王府周边区域,都设置有垃圾桶,保洁人员也在现场维护。然而随着游客增多,保洁人员的工作负担也大大增加,甚至出现了刚扫就扔、边扫边扔的情况。
“来,您让让!”恭王府博物馆景区南侧绿化带前,专门负责捡拾垃圾的工作人员手持一把长铁钳,一边说着,一边将游客身后绿化带里的垃圾夹了出来。“有些人就是不往垃圾桶里扔。”由于绿化带里的垃圾数量不少且比较隐蔽,他只好沿着绿化带不停地巡视。此区域另一位负责清理垃圾桶的保洁人员则介绍,自己每天都得来回转,一天要循环多少圈,他自己也数不清。“这边还没收完,那边又满了!”
而在南锣鼓巷尊龙凯时 (中国)人生就是搏!,每隔二三十米,路侧就有一组高一米多的垃圾桶。下午三点半,多位身着工装的垃圾清扫员和垃圾清运人员正在忙活。其中一位垃圾清运员,熟练地将垃圾桶中的垃圾快速分类,倒入三轮车上的多个黑色垃圾桶中。“我只负责这条巷子其中一段的垃圾清运,到现在这个点儿,今天我跑5车了。”这名垃圾清运员介绍,这一段时间以来,在他负责的范围内,最多的时候,他一天清运出了11车垃圾。
“没办法,人太多了。每周末,地上的垃圾更多,而且很不好扫。”不远处,一位身着橙色工作服的清扫员正在工作。她告诉记者,自己和同事每天两班倒,从早到晚专门负责分段清扫南锣鼓巷里的各种垃圾,而后放到路侧垃圾桶中。然而,让她难受的是,由于游客实在太多,自己刚扫完的地面,不一会儿,就又出现了垃圾。
“赶紧扫一下,不然一会儿越来越多了。”南锣鼓巷一家纪念品店店员,正忙着打扫地上的竹扦子、塑料纸等。这些垃圾,本不出自他家门店。“游客很多,如果不及时打扫,慢慢地垃圾就会越来越多,都扔过来了。”
游客边吃边走边扔垃圾的不文明行为普遍存在,在南锣鼓巷两侧的一些垃圾桶周边,也有不少散落的诸如奶茶杯、吸管纸等垃圾。记者发现,原因之一是有部分游客偷懒,在距离垃圾桶约半米到一米处,开始“瞄准”抛扔垃圾。不少垃圾是被垃圾桶边缘弹落在地面上的尊龙凯时 (中国)人生就是搏!,只有个别游客会继续捡起来重新扔。
中午时分,恭王府博物馆南侧绿化带附近的石台上,几乎坐满了休息的游客。他们从附近商店买来烤肠、臭豆腐,或从包里掏出面包、零食,以此缓解饥饿。然而,一些游客吃饱喝好之后,带好个人物品起身离开,却将刚才放在石台上、地面上的饮料瓶和食品包装袋留在了原地,更有甚者直接把垃圾推进了绿化带中。
除了部分游客不文明行为之外,管理和服务上也有可提升之处。在恭王府博物馆区域,记者等候数小时,在景区前只看到一位保洁人员前来清扫地面、给垃圾桶更换垃圾袋。
“这条街就我一个人,每天早上四点就来了。”保洁人员一边说着,一边快速地将装满了的垃圾袋换下来放在一旁,留给清运车来清运,再将附近路面上的垃圾扫起来,随后去清理下一个区域的垃圾桶和路面。而在南锣鼓巷两侧,尽管垃圾桶设置充足,但也有游客表示,街上游人众多,视线受到遮挡,游客很难及时发现这些垃圾桶,建议在小吃餐饮店门口设置小型垃圾箱。一名住户则表示,希望能够让餐饮小吃商户行动起来,专门派人不定时清扫自己门前的垃圾,“都多脏了,得让商户派人来打扫才行。”
热门景点“打卡地”及其周边区域垃圾较多,清扫压力较大,未来如何改进?记者咨询了相关方面。
恭王府观众服务中心工作人员介绍,景区只负责景区内和门口的保洁,外面的那条街不属于景区范围。记者注意到,在恭王府出口南侧的东西两侧绿化带上,各摆放着一个“禁止大声喧哗 乱扔杂物”的提示牌。此外,在附近并没有看到其他相关提示。
什刹海风景区管理处工作人员表示,可协调相关部门对垃圾及时清运,但对于游客随手扔的行为只能提醒。什刹海街道城市管理办公室工作人员表示,近期恭王府客流量大,周边垃圾比较多。由于附近居住着很多居民,不适合使用语音提示。下一步,将加大保洁力量,同时通过在有限条件下寻找合适位置设置提示语等方式,引导游客文明投放垃圾。
交道口街道办事处一名工作人员回应,南锣鼓巷此前是景区,现在最多算是热门“网红”打卡地。一些方面还没能按照景区的相关标准来规范和管理。今年游客大量增加后,的确存在还可以继续提升管理服务的地方。“谢谢游客在餐饮店门口酌情增设垃圾桶、联合商户及时清扫垃圾的建议,我们会转交有关科室研究改进,服务好游客。”本报记者 李松林 相旭阳